L’Hôtel Belmar, havre de paix en pleine forêt vierge costaricaine, s’offre les services de gestion de la relation client développés par LoungeUp

« Les outils LoungeUp simplifient le travail de nos équipes et nous permettent de répondre aux besoins des clients. Ils ont accès à toutes les activités que nous proposons depuis leur smartphone » Pedro Belmar, propriétaire de l’Hotel Belmar.

« Contacter les clients en pré-séjour nous permet de rassurer les clients avant leur venue et de les aider à préparer leur séjour. Nous interagissons énormément avec eux. » Diane Mahoney, concierge à l’Hotel Belmar.

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